Voces clonadas, videos falsos de autoridades, tiendas online ficticias y mensajes perfectamente redactados son parte de una nueva generación de fraudes impulsados por inteligencia artificial. Un especialista de la Universidad Andrés Bello explica cómo reconocer las cinco estafas más comunes y evitar caer en ellas.
Hasta hace algunos años, detectar una estafa por internet era relativamente sencillo. Un correo con faltas de ortografía, un mensaje mal redactado o una página web de aspecto poco profesional bastaban para despertar sospechas. Hoy ese escenario cambió. Gracias a la inteligencia artificial (IA), los delincuentes pueden crear engaños mucho más sofisticados, capaces de imitar voces, generar videos realistas, diseñar sitios web prácticamente idénticos a los originales e incluso mantener conversaciones que parecen completamente auténticas.
El director del Magíster en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial e investigador del Instituto de Tecnología para la Innovación en Salud y Bienestar (ITiSB) de la Universidad Andrés Bello, Dr. Danilo Leal, advierte que la IA ha facilitado la creación de fraudes más creíbles, rápidos y masivos, capaces de engañar incluso a personas con experiencia digital.
“La inteligencia artificial no es el problema. Lo preocupante es que hoy permite crear fraudes mucho más creíbles, rápidos y masivos. Un delincuente puede probar cientos de versiones de una estafa hasta encontrar la que resulte más convincente”, explica el académico.
Una de las modalidades que más ha crecido es la clonación de voz. A partir de pequeños audios publicados en redes sociales, los estafadores pueden recrear la voz de un hijo, una madre, un hermano o incluso del jefe de una empresa.
Luego llega la llamada: un supuesto accidente, un robo o una emergencia que requiere una transferencia inmediata. La voz suena familiar, el relato parece convincente y la urgencia juega a favor de los delincuentes.
Para reducir el riesgo, el Dr. Leal recomienda acordar una palabra clave entre familiares, de modo que permita confirmar la identidad de quien llama antes de realizar cualquier transferencia o entregar información.
Otra modalidad que se ha expandido son los llamados deepfakes, videos creados con inteligencia artificial que muestran a autoridades, periodistas o figuras públicas promoviendo inversiones, plataformas financieras o negocios que nunca han respaldado.
En Chile ya han circulado registros manipulados utilizando la imagen de personajes conocidos para atraer víctimas.
“Si una celebridad aparece prometiendo rentabilidades extraordinarias o dinero fácil, lo más probable es que se trate de un fraude. Las inversiones serias no funcionan de esa manera”, advierte el especialista.
Durante años, las faltas de ortografía fueron una de las principales señales para identificar intentos de phishing. Hoy esa pista prácticamente desapareció.
La inteligencia artificial permite redactar correos electrónicos y mensajes personalizados, con un lenguaje impecable y muy similar al utilizado por bancos, empresas de transporte o servicios públicos.
El objetivo, sin embargo, sigue siendo el mismo: conseguir que la víctima haga clic en un enlace fraudulento, entregue sus claves o descargue un archivo malicioso.
Las compras por internet también se han convertido en un terreno fértil para las estafas potenciadas por IA.
Actualmente existen sitios web con fotografías generadas artificialmente, comentarios falsos, modelos inexistentes y diseños profesionales que transmiten confianza, pese a que detrás de ellos no existe ningún comercio real.
Antes de comprar, el especialista recomienda verificar la identidad de la empresa, buscar opiniones en distintas fuentes y desconfiar de ofertas que parezcan demasiado convenientes.
La inteligencia artificial también facilita la suplantación de identidad de empresas reguladas mediante logotipos prácticamente idénticos, ejecutivos ficticios, páginas web falsas y conversaciones por WhatsApp que parecen auténticas.
Estas estafas suelen ofrecer créditos, inversiones o solicitar pagos anticipados haciéndose pasar por instituciones conocidas, lo que aumenta considerablemente su capacidad para engañar.
Aunque la inteligencia artificial ha transformado la forma en que operan los delincuentes, el Dr. Leal sostiene que la principal herramienta de protección continúa siendo el comportamiento de las personas.
“La mejor defensa es incorporar una pausa antes de actuar. Si recibimos una llamada urgente, conviene cortar y confirmar por otro medio. Si nos ofrecen una inversión, verificar que la empresa exista y esté regulada. Y si un mensaje parece demasiado perfecto, recordar que hoy incluso la confianza puede ser generada por una máquina”, concluye.
A medida que la inteligencia artificial continúa evolucionando, también lo hacen las estrategias utilizadas por los ciberdelincuentes. Por ello, expertos coinciden en que la mejor forma de evitar convertirse en una nueva víctima es desconfiar de los mensajes que apelan a la urgencia, verificar siempre la información por canales oficiales y tomarse unos minutos antes de tomar cualquier decisión que implique dinero o datos personales.
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